Diseña tu mundo.

PRIMERA: DE LA ORGANIZADORA DEL SORTEO

La Compañía ROMACC COMERCIALIZADORA SOCIEDAD CIVIL Y COMERCIAL, es una compañía legalmente constituida en el Ecuador, la misma que tiene como objeto la compra, venta, importación, exportación y comercialización de todo tipo de prendas de vestir y atuendos para el hombre y la mujer, así como Maletines y Accesorios, etc., los mismos que se los comercializan a través de sus distintos locales comerciales denominados TOTTO y TOTTO TÚ e E-commerce a nivel nacional, siendo esta la franquicia Máster de las marcas TOTTO y TOTTO TÚ en Ecuador.

SEGUNDA: DEL OBJETO

El objetivo de la presente promoción es premiar la fidelidad de los clientes en la temporada de Regreso a Clases Sierra 2018, para lo cual, las personas que participen en la promoción podrán ser acreedoras a 3 viajes para 3 personas y su respectivo acompañante, con todos los gastos pagados a Bogotá – Colombia, en donde conocerán el Centro de Operaciones de Totto, visitarán la Flagship Store y diseñarán su propia mochila junto a un equipo profesional de diseñadores Totto.

TERCERA: MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Podrán participar en el sorteo todas aquellas personas mayores de 18 años que realicen la compra de dos productos que incluyan una mochila o bolso universitario TOTTO y/o TOTTO TÚ desde el 08 de agosto del 2018 al 30 de septiembre del 2018, en Tiendas Directas de la región Sierra, E-Commerce clientes Sierra y Franquicias Sierra.

Entrarán en el sorteo todas las facturas que cumplan con dicha condición durante la vigencia de la promoción, las mismas que se encontrarán en la base de datos de facturación electrónica de cada una de las Tiendas Directas de la región Sierra, E-Commerce clientes Sierra y Franquicias Sierra.

Todos los términos y condiciones de esta actividad estarán disponibles en Promociones Vigentes

CUARTA: DE LOS PARTICIPANTES

Podrán participar en la presente promoción, todas aquellas personas naturales nacionales o extranjeras mayores de edad con permanencia legal en el territorio nacional, cuyas compras hayan sido realizadas en cualquiera de las Tiendas Directas de la región Sierra, Franquicias Sierra e E-Commerce, y que cumplan con la mecánica de la promoción. Sin embargo, a fin de evitar fraudes y garantizar la transparencia de la presente promoción, no podrán participar:

Los propietarios, accionistas y empleados directos de ROMACC S.C.C., así como sus parientes cercanos: cónyuges, padres, hijos, hermanos, cuñados, suegros, nueras, yernos. Los propietarios y accionistas de los Distribuidores TOTTO, Especializados y Multimarca, así como sus parientes cercanos: cónyuges, padres, hijos, hermanos, cuñados, suegros, nueras, yernos. Los propietarios y accionistas de las Franquicias TOTTO, así como sus parientes cercanos: cónyuges, padres, hijos, hermanos, cuñados, suegros, nueras, yernos.

QUINTA: PREMIO

Entre todas las facturas participantes se sortearán 3 viajes para 3 personas y su respectivo acompañante, con todos los gastos pagados a Bogotá – Colombia, en donde conocerán el Centro de Operaciones de Totto, visitarán la Flagship Store y diseñarán su propia mochila junto a un equipo profesional de diseñadores Totto. Serán 3 ganadores y 3 acompañantes, dando un total de 6 personas que vivirán la experiencia "CON TOTTO DISEÑA TU MUNDO".

El premio será entregado a los ganadores según la factura electrónica registrada y tendrán derecho a seleccionar a un acompañante, sin embargo, este premio puede ser transferible, objeto de cambio, cesión o transmisión bajo las circunstancias que así considere la marca.

El premio será entregado según lo estipulado en el presente contrato y por ningún motivo se realizará la entrega del premio como canje en efectivo.

VIAJE

Duración: 3 días y 2 noches.

INCLUYE:

Boleto aéreo Q de Combustible
Transporte terrestre al hotel
Alojamiento / Desayunos
Asistencia en el aeropuerto
Seguro de Viajero

NO INCLUYE:

Ningún servicio no especificado en el detalle.

CONDICIONES GENERALES:

Boletos aéreos se enviarán un día antes a la fecha de salida seleccionada

Hospedaje en habitación doble / triple.

No aplica en fechas temporada alta y feriados.

Itinerario sujeto a cambios por problemas climatológicos, inconvenientes de tipo operativo, o situaciones que pongan en peligro la integridad del pasajero.

Itinerario de actividades puede variar de acuerdo a orden de hospedaje de pasajeros.

El viaje deberá ser canjeado en la agencia de viajes seleccionada y su fecha escogida en el periodo de Noviembre 2018.

ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C no asumirá gastos adicionales por el desplazamiento para la utilización del premio; ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C no se hace responsable de la imposibilidad de cumplimiento y efectividad del premio que recaiga al participante. Para esto cada ganador recibirá su paquete completo con toda la programación y firmará un acta de entrega donde certificará que recibió el premio a satisfacción, con esto ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C da por entregado el premio y queda exonerado de cualquier responsabilidad. El ganador es el único responsable de tener todos sus documentos necesarios para la realización del viaje, entre esta cédula original vigente. El retraso o modificación de los vuelos por situaciones externas como el clima o retraso en el itinerario no será ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C el responsable.

SEXTA: DEL SORTEO

Los premios serán sorteados por la compañía organizadora, entre todos los participantes registrados que cumplan con la mecánica de la promoción. El sorteo se realizará de manera randómica utilizando una herramienta desarrollada por la compañía organizadora para la selección del ganador, en donde se visualizarán todas las facturas participantes, de acuerdo a los parámetros de la promoción. Se obtendrán los ganadores del sorteo con su debido respaldo digital y físico.

El sorteo se realizará el día viernes 5 de octubre del 2018 en las oficinas de ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C. ubicada en Ignacio Asín N51-66 y Antonio Román de la ciudad de Quito, a las 11:00 AM.

La compañía organizadora del sorteo se reserva el derecho de modificar la fecha y el horario en que se llevará a cabo el sorteo, siempre y cuando se deban a motivos de caso fortuito o fuerza mayor ajenas a su voluntad de la organizadora del sorteo o que existan causas justificadas que no permitieran la celebración del sorteo en las fechas y horas programadas, para lo cual se notificará y programará oportunamente una nueva fecha.

En la fecha y hora programada para que se lleve a cabo el sorteo, se procederá a seleccionar los ganadores de los premios, bajo el siguiente sistema:
Se extraerán de forma randómica 3 facturas, las mismas que actuarán como respaldos. La cuarta factura será la ganadora.

A continuación, se procederá a verificar que en la factura ganadora se encuentren todos los datos completos especificados en dicho documento a fin de poder ubicar y contactar a los ganadores del premio, y que los mismos sean correctos luego de la verificación realizada.

En caso de que en las facturas ganadoras se encuentren registrados todos los datos solicitados y estos sean legibles, se procederá a anunciar a los ganadores del sorteo y posteriormente al día siguiente de haberse llevado a cabo el sorteo, se tomará contacto con los ganadores, a fin de informarles sobre los resultados del mismo, sin perjuicio de que estos sean publicados en los almacenes, locales comerciales y redes sociales de la organizadora del evento.

En caso de que sea imposible tomar contacto con los ganadores o que los datos establecidos en las facturas sean erróneos, se procederá a tomar contacto con los números de facturas de respaldo priorizando el orden en el que fueron extraídos, para notificarles y entregarles los premios correspondientes. En caso de que ninguno de estos sea apto para retirar el premio, o si fuera imposible contactar a ninguno de los boletos seleccionados, se declarará desierto el sorteo, de a acuerdo al artículo Art. 7 de la ley de sorteos.

Al finalizar cada sorteo se realizará un acta con el soporte de la realización del sorteo, los datos del ganador, que certificarán la transparencia en la realización del sorteo; un cliente puede ganar solo una vez; en el caso en que salga favorecido por segunda vez se seleccionará otro ganador.

El ganador notificado deberá confirmar sus datos y los de su acompañante junto a las fechas del viaje seleccionadas a más tardar el 11 de octubre de 2018.

En caso de que el ganador desista del premio, se entregará el premio al primer respaldo, es decir al back up seleccionado. Después de confirmar las fechas y nombres del ganador y acompañante no es posible realizar cambios. En el momento de la entrega del premio, el ganador firmará un documento de recibido a satisfacción.

SÉPTIMA: ACEPTACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO

Las personas ganadoras deberán ser legalmente capaces y ser mayores de edad, adicionalmente deberán acreditar su identidad con la exhibición de su cédula de ciudadanía original, con lo cual se comprobarán los datos de los ganadores del sorteo. Una vez comprobada la identidad de los ganadores, y que cumplen con las condiciones establecidas en la mecánica del concurso, se procederá a la entrega de los premios.

OCTAVA: FRAUDE

En caso de que se llegue a comprobar que la información de facturación o que la documentación de identidad no sea la legítima, automáticamente se anulará dicho participante, sin perjuicio de iniciar las acciones legales correspondientes, en contra de las personas que produjeron la falsificación o intentaron defraudar de cualquier forma a la organizadora del sorteo con la presente promoción.

NOVENA: EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La organizadora del sorteo no se hace responsable en caso de pérdida, deterioro o ilegibilidad en las facturas, en las cuales se demuestre la adquisición de los productos participantes de la promoción, a fin de justificar en legal y debida forma ser acreedores a los premios que sean sorteados en la presente promoción.

ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C. no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.

Asimismo, ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C. no asume responsabilidad alguna en el retraso y/o cancelaciones del viaje, incluso por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. Es responsabilidad del ganador estar presente en el aeropuerto con el suficiente tiempo de anticipación para evitar retrasos. Una vez emitido el boleto, no podrá ser anulado, reembolsado o transferido a terceras personas.

DÉCIMA: RESPONSABILIDAD

ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C. se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCIÓN, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

DÉCIMA PRIMERA: ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La participación en la promoción supone la aceptación en su totalidad de las presentes bases. Los ganadores autorizan la difusión de las fotografías con su imagen en la entrega del premio y durante la realización del viaje, utilizada con fines comerciales y publicitarios, por el tiempo y por los medios que ROMACC COMERCIALIZADORA S.C.C, considere pertinente.

Igualmente la compañía organizadora del sorteo, se reserva el derecho de excluir de la promoción y por consiguiente de la entrega de los premios del participante, siempre y cuando haya existido fraude o su participación hubiera sido incorrecta.

Gift Cards

Términos y Condiciones:

• Esta Tarjeta de Regalo permite comprar en las tiendas de las ciudades de Quito y Guayaquil.

• No se puede canjear por dinero en efectivo.

• Si la compra supera el saldo disponible en la Tarjeta de Regalo, la diferencia puede abonarse en efectivo o a través de cualquier otra forma de pago admitida por Totto.

• Si el valor de la compra es menor al monto de la tarjeta, no habrá devolución de dinero pero dicho saldo podrá ser utilizado en su próxima compra.

• Los productos comprados con la Tarjeta de Regalo están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que cualquier otro producto vendido.

• Totto no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida de esta Tarjeta de Regalo.

• La tarjeta no será aceptada si presenta alteración de cualquier índole, deterioro o no cumple con las características de seguridad requeridas.

• Términos y condiciones están sujetos a cambios.

Cyber Days

TÉRMINOS Y CONDICIONES CYBER DAYS EN EC.TOTTO.COM:

Durante los cyber days el cliente podrá adquirir los productos TOTTO con la promoción 2x1 en todo el portafolio exhibido en la tienda online.

Para aplicar a la promoción 2x1 el cliente debe ingresar todos los productos de manera manual al carrito de compras y el descuento será aplicado al segundo producto de igual o menor valor agregado a su orden de compra.

Válido del 01 de mayo desde las 00 horas al 02 de mayo de 2020 en ec.totto.com en Ecuador.

RESTRICCIONES

La promoción 2x1 aplica en todos los productos publicados en la tienda online hasta agotar stock.

Respecto a los productos adquiridos con descuento o en promoción no tienen opción a cambio ni devolución.

Todos los productos cuentan con garantía, la cual varía según la referencia adquirida. Revisar nuestra política de Garantías y reparaciones.

Las compras realizadas en ec.totto.com serán entregadas en un periodo de 8 a 10 días hábiles. El tiempo de las entregas podrá ser superior dependiendo de la semaforización y restricciones de movilidad por cada provincia.

El tiempo de entrega puede cambiar según las restricciones de movilidad impuestas por el Gobierno Nacional: algunas ordenes según su destino (ciudades en las cuales el semáforo de movilización se encuentre en rojo y dependiendo de la dirección de entrega) deberán ser retiradas por el cliente en una agencia de Servientrega autorizada, este cambio dependerá de las restricciones de movilidad a las que se deba acoger la empresa transportadora, la información será comunicada al cliente para que pueda retirar su pedido en cuanto se encuentre disponible en la agencia.

Para el retiro del producto el titular de la compra debe acercarse a la agencia y presentar la cédula, si retira otra persona debe presentar una carta de autorización con copia de cédula y papeleta de votación.

Los descuentos no son redimibles en dinero ni acumulables con otras promociones.

La tienda online no asignará de manera automática productos a la compra generada por el cliente, es decir, el cliente debe incluir todos los productos en su compra para acceder a la promoción 2x1, el descuento será aplicado al producto de igual o menor valor que haya agregado a su orden de compra.

Solamente se cobrará y se despacharán los productos agregados por el cliente a la orden de compra.

ROMACC S.C.C se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones con el fin de brindar mejores experiencias para sus clientes.